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¿Apareció un cargo desconocido en tu cuenta bancaria? Transbank tiene la explicación

Tras varias denuncias a través de Twitter.

¿Apareció un cargo desconocido en tu cuenta bancaria? Transbank tiene la explicación

Un día después de que el Banco de Chile una vez más reportara problemas en sus plataformas digitales tras el ataque informático sufrido en mayo pasado, ahora surgen nuevos problemas en la banca chilena.

A través de Twitter, usuarios están denunciados cargos de origen desconocido en sus cuentas bancarias, exigiendo explicaciones directamente a sus respectivos bancos.

Sin embargo, los problemas no estarían en las instituciones financieras sino en Transbank, empresa que emitió una breve declaración para explicar lo sucedido.

"En relación con algunas transacciones de tarjetas débito Visa que están siendo cargadas en estos días a tarjetahabitantes, las cuales fueron realizadas efectivamente con anterioridad al 6 de julio de 2018, informamos que este atraso ha sido consecuencia de un error de proceso, sin responsabilidad de los respectivos emisores. Lamentamos las dificultades que el atraso anotado ha causado a los titulares de cuentas corrientes o de cuenta vista", dijo la empresa.

Entre quienes efectuaban sus reclamos a través de la red de microblogging está la exministra del Trabajo, Alejandra Krauss, quien hizo un llamado a los bancos a hacerse cargo de la situación.

 

Revisa la nota original en Diario Financiero.

 

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