Formación Ejecutiva - Diario Financiero

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WEBINAR: Valor estratégico de fidelizar a tus clientes

Información general

Dirigido a:
Empresarios, dueños de negocio y emprendedores

Lo que aprenderás:
Las respuestas a preguntas tales como, ¿Por qué fidelizar a mis clientes?, ¿A quiénes debo fidelizar?, ¿Cómo fidelizarlos?, para lograr una ventaja estratégica frente a mi competencia y construir una empresa sustentable en el tiempo. En un mercado cada vez más complejo, competidores cada vez más agresivos y una oferta cada vez más amplia, pasa a ser estratégico generar una fuerte vinculación entre mis clientes y mi marca.

Razones por las que debes asistir:
- Aprenderás conceptos claves y estrategias para fidelizar a tus clientes
- Descubrirás por qué son fieles los clientes y cuáles son los factores de fidelización
- Entenderás como satisfacer las expectativas de los clientes y como crearles valor

 

RELATOR

Imagen foto_00000007Andrés Luco R.

Ingeniero Civil Industrial Eléctrico y Magister en Ciencias de la Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez. Experiencia laboral de más de 14 años en cargos gerenciales de empresas de retail, industriales y servicios. Mentor de negocios, empresario y director de empresas.

 

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